スタッフブログ

カレンダー勉強会6

Posted:2013.10.29

 

最近ハロウィンネタ更新多めですが。。。

 

今日も少しハロウィンネタです☆(笑)

 

 

 

先日少し早めのハロウィンパーティーに参加してきました(^^)

みなさんコスチューム姿がすごく可愛かったです♪

 

 

ただコスチュームを着るだけではなく、

フェイスアートまでされている方もたくさんいて、

 

みなさんの器用さに感心しちゃいましたっ^_^*

 

 

私自身もハロウィン気分たくさん味わえたので、とても満足☆

 

Happy Halloween☆☆

 

 

 

_______________________________________

 

 

 

 

では、今週(10/28~10/31)のカレンダー勉強会の内容に入ります!

 

 

テーマは、「報告・連絡・相談・確認をすることでお客様にどんな良いことがありますか?」です。

 

 

2013-10-29-15-00-41_deco

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回は自分自身がお客様の立場に立って、

なぜこれらホウ・レン・ソウが必要なのか考えてみました。

 

 

私の場合、問い合わせ等を行うシチュエーションで考えてみました。

 

 

1回目に問い合わせた時と2回目に問い合わせた(確認した)時、

別の方に問い合わせたとして・・・

 

2回目の問い合わせの時にスムーズに返事が返ってこなかったら、

あれ?この内容こないだも言ったのになぁ。ってなっちゃいます。

 

 

結果、ホウ・レン・ソウがうまく出来ていないのかな?と感じると思います。

 

 

というような考えから、

 

 

お客様をお待たせせず、又スムーズな対応が出来る為にもこれらは必要なんだと気付きました☆

 

 

 

今回のようにお客様の立場に立って考えることで新たに気付けることもありますね(^O^)

 

 

そしてその次にそこで気付いたことを今度はお客様の為に実行していくようにしたいです。

 

 

 

*******************

 

・看板 制作

・LED看板 施工

・ネオンサイン 工事

・電飾看板

 

屋内外サイン・看板のことで

ご不明なことや、

お困りなことが御座いましたら

何なりとお申し付け下さいませ。

 

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